Tabellenübersicht

NiveauAllgemeine KommunikationFührungskräfte-
training (jeweils 2 Tage)
VerkaufNLP-Practitioner
mit Business-Zusatz
Einführung K1 Wie Ihre Botschaft
ankommt

Rahmenbedingungen für
gute Kommunikation
(1 Tag)

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F1 Manager oder Führungskraft
Persönlichkeit und
Selbstverständnis von
Führungskräften
(2 Tage)

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V1 Telefonempfang
Für den ersten Eindruck
gibt es keine zweite Chance…
(1 Tag)

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P0 Basiskurs
(1 Wochenende)

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GrundstufeK2 Signale des Körpers
Körpersprache und
Smalltalk

(1 Tag)

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F2 Life-Balance
Selbst-, Zeit- und
Zielmanagement mit
Herz und Verstand
(2 Tage)

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V2 Der heiße Draht
zum Kunden

Erfolgreiche Telefonakquise
(1 Tag)

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P1 Modul 1:
Wahrnehmung

(2 Wochenenden)

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MittelstufeK3 Wie sag‘ ich’s meinem
Mitarbeiter, Kollegen,
Chef …?

Grundlagen der
Gesprächsführung
(1,5 Tage)

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F3 Kommunikation mit
Mitarbeitern:

Gespräche, Meetings
und Besprechungen
(2 Tage)

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V3 Präsentieren mit Pfiff
Überzeugend sprechen
und präsentieren
(1 Tag)

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P2 Modul 2:
Kommunikation

(2 Wochenenden)

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FortgeschrittenK4 Streiten will gelernt sein!
Konflikte identifizieren,
ansprechen und klären
(1,5 Tage)

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F4 Die besten Mitarbeiter
finden und binden

(2 Tage)

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V4 Tell well… and sell!
Kunden individuell
ansprechen und überzeugen
(1,5 Tage)

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P3 Modul 3:
Veränderung

(2 Wochenenden)

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MasteryK5 Andere Länder,
andere Sitten…

Interkulturelle Sensibilisierung
(1 Tag)

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F5 Motivation – ein Begriff
für die Mottenkiste?

(2 Tage)

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V5 Exzellente
Kundenbeziehungen!

Kreative Kundenbindung
(1 Tag)

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P4 Modul 4: Integration,
Prozessführung,
Zertifizierung

(2 Wochenenden)

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P5 Modul 5:
Business-Practitioner
Führungskompetenz
und Gesprächsführung

(2 Wochenenden)

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